Jūs, be kita ko, turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos taisyti, taip pat reikalauti juos ištrinti. Be to, Jums priklauso teisė nesutikti su Jūsų asmens duomenų tvarkymu arba reikalauti apriboti jų tvarkymą.
Jūsų reikalaujamų asmens duomenų pateikimas yra savanoriškas, tačiau tai yra sąlyga, kad galėtume teikti Jums tam tikras paslaugas (pvz., siųsti naujienlaiškį) arba vykdyti sutartį. Jūsų atžvilgiu nepriimame individualių sprendimų, grindžiamų vien tik automatizuotu tvarkymu (profiliavimu), kurie sukeltų teisines pasekmes arba panašiu būdu reikšmingai paveiktų Jūsų situaciją.
Mūsų domenas turi SSL sertifikatą, todėl Jūsų duomenys yra šifruojami.
Toliau rasite visus svarbiausius klausimus, susijusius su asmens duomenų tvarkymu mūsų svetainėje.
Kas yra interneto svetainės ir asmens duomenų valdytojas?
Interneto svetainės ir asmens duomenų valdytojas yra DROPLEAD spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, kurios buveinė yra Elblonge, adresas: ul. 1 Maja 54, 83-300 Elbląg, įregistruota verslininkų registre, kurį tvarko Olštyno apylinkės teismas, VIII Nacionalinio teismų registro Ūkio skyrius, KRS numeris: 0000597055, NIP: 5783119279, REGON: 36351524300000.
Kontaktiniai duomenys: el. pašto adresas: lt@z-promo.com.
Pardavėjas nepaskyrė Duomenų apsaugos pareigūno (DAP).
Koks yra asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas?
Asmens duomenys renkami ir tvarkomi laikantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo bei kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (BDAR) nuostatų. Asmens duomenų tvarkymą taip pat reglamentuoja 2018 m. gegužės 10 d. nacionalinis Asmens duomenų apsaugos įstatymas (vieningas tekstas: 2019 m. Įstatymų leidinys, poz. 1781).
Kokius duomenis tvarkome?
Priklausomai nuo tikslo ir naudotojo pasirinkimų, galime tvarkyti tokius duomenis kaip: vardas ir pavardė, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris, banko sąskaitos numeris, IP adresas, o verslininkų atveju taip pat PVM mokėtojo kodas (NIP) ir veiklos vykdymo adresas. Be to, galime tvarkyti kitus asmens duomenis, kurie mums pateikiami korespondencijoje. Analitikos tikslais taip pat galime tvarkyti duomenis apie patekimo į Parduotuvę šaltinį, operacinę sistemą ir interneto naršyklę, naudojamas Parduotuvei naršyti, duomenis apie peržiūrėtus produktus, laiką, praleistą svetainėje, pateiktus užsakymus, veiksmus, kurie yra atsakas į naujienlaiškio siuntimą, naudotojo amžiaus grupę, lytį, apytikslę vietą bei interesus (pagal veiklą internete).
Pirmiau nurodyti duomenys mums perduodami atliekant tokius veiksmus:
- Korespondencijos siuntimas tiesiogiai mūsų el. pašto adresu
- Duomenų pateikimas mums telefoninio pokalbio metu,
- Užsakymo pateikimas Parduotuvėje,
- Prenumerata naujienlaiškiui,
- Kitų analitikai skirtų duomenų rinkimas Parduotuvės programine įranga arba šioje Privatumo politikoje nurodytais įrankiais.
Taip pat informuojame, kad mūsų interneto svetainės prieglobos paslaugų teikėjas yra SiteGround Spain S.L., kurios buveinė yra Madride (Ispanija) (įregistravimo komerciniame registre numeris: B87194171).
Daugiau informacijos apie mūsų prieglobos paslaugų teikėjo taikomas duomenų tvarkymo taisykles rasite čia.
Kokiais tikslais tvarkome Jūsų duomenis?
Duomenis tvarkome tiek, kiek tai būtina mūsų parduotuvės veikimui, ir saugome juos teisės aktų leidžiamą laikotarpį. Tvarkome duomenis, kuriuos naudotojai pateikia naudodamiesi parduotuve.
- Sutarties sudarymas ir vykdymas – remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu, t. y. kai duomenų tvarkymas yra būtinas sutarčiai, kurios šalis yra duomenų subjektas, vykdyti arba veiksmams duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį atlikti.
- Kontakto su mumis užtikrinimas el. paštu, telefoninio pokalbio būdu – remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktu, t. y. kai duomenų tvarkymas yra būtinas sutarčiai, kurios šalis yra duomenų subjektas, vykdyti arba veiksmams duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį atlikti, arba remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, t. y. kai duomenų tvarkymas yra būtinas teisėtiems interesams, kurių siekia duomenų valdytojas arba trečioji šalis, išskyrus atvejus, kai viršesni už tuos interesus yra duomenų subjekto interesai arba pagrindinės teisės ir laisvės, dėl kurių reikia saugoti asmens duomenis.
- Atsiliepimų pridėjimas ir jų tikrinimas remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, t. y. kai duomenų tvarkymas yra būtinas teisėtiems interesams, kurių siekia duomenų valdytojas arba trečioji šalis.
- Tiesioginė rinkodara remiantis: BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktu – kai duomenų subjektas davė sutikimą tvarkyti savo asmens duomenis vienu ar keliais konkrečiais tikslais, arba remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, t. y. kai duomenų tvarkymas yra būtinas teisėtiems interesams, kurių siekia duomenų valdytojas arba trečioji šalis, išskyrus atvejus, kai viršesni už tuos interesus yra duomenų subjekto interesai arba pagrindinės teisės ir laisvės, dėl kurių reikia saugoti asmens duomenis,
- Naujienlaiškio siuntimas – remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktu, t. y. kai duomenų subjektas davė sutikimą tvarkyti savo asmens duomenis vienu ar keliais konkrečiais tikslais.
- Teisinių pareigų vykdymas, reikalavimų nustatymas ir pareiškimas – remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktu, t. y. kai duomenų tvarkymas yra būtinas duomenų valdytojui taikomai teisinei pareigai įvykdyti, taip pat remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, t. y. kai duomenų tvarkymas yra būtinas teisėtiems interesams, kurių siekia duomenų valdytojas arba trečioji šalis, išskyrus atvejus, kai viršesni už tuos interesus yra duomenų subjekto interesai arba pagrindinės teisės ir laisvės, dėl kurių reikia saugoti asmens duomenis,
- Analitiniai ir statistiniai veiksmai remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktu – t. y. kai duomenų subjektas davė sutikimą tvarkyti savo asmens duomenis vienu ar keliais konkrečiais tikslais, arba remiantis BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktu, t. y. kai duomenų tvarkymas yra būtinas teisėtiems interesams, kurių siekia duomenų valdytojas arba trečioji šalis, išskyrus atvejus, kai viršesni už tuos interesus yra duomenų subjekto interesai arba pagrindinės teisės ir laisvės, dėl kurių reikia saugoti asmens duomenis.
Naudojame tokius įrankius kaip Google Ads ar Meta Pixel, kurių pagrindu galime nukreipti reklamas į konkrečias tikslines grupes pagal interesus, lytį, amžių, profesiją. Šie įrankiai išsamiai aprašyti slapukų politikoje.
Automatizuotas duomenų tvarkymas ir profiliavimas
DROPLEAD sp. z o.o. naudoja Jūsų asmens duomenis, įskaitant pirkimų istoriją ir naudotojo nustatymus, individualizuotai el. pašto komunikacijai vykdyti (profiliavimui). Dėl to mūsų siunčiama informacija apie produktus, akcijas ir renginius yra pritaikyta prie Jūsų interesų.
Bet kuriuo metu galite atšaukti sutikimą tokiai komunikacijai ir profiliavimui, paspausdami atsisakymo nuorodą gautame el. laiške arba susisiekdami su mumis. Išsamias duomenų apsaugos taisykles rasite mūsų Taisyklėse.
Kam perduodame asmens duomenis?
Asmens duomenis perduodame kitiems subjektams tik tiek, kiek duomenų subjektas davė sutikimą duomenų tvarkymui, kiek tai būtina sutarčiai vykdyti arba kiek tai kyla iš teisėtų interesų, kurių siekia duomenų valdytojas. Tai yra su parduotuve bendradarbiaujantys subjektai: prieglobos paslaugų teikėjas, naujienlaiškio siuntimo įrankių teikėjas, CRM sistemos ir sąskaitų išrašymo sistemos teikėjas, apskaitos biuras, kurjerių ir transporto įmonės, IT įmonė, teikianti paslaugas Parduotuvei, internetinių mokėjimų operatoriai, bankai, rinkodaros įrankių teikėjai ir kiti subrangovai, taip pat subjektai, kuriems privalome perduoti Jūsų duomenis pagal galiojančius teisės aktus. Analitikos ir statistikos duomenų, kurie nėra asmens duomenys, atveju jie gali būti perduodami įmonėms, teikiančioms visuotinai prieinamas analitikos, statistikos ir optimizavimo paslaugas, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas (pvz., įmonėms: Google LLC, Meta Platforms Inc.).
Ar duomenys perduodami į trečiąsias valstybes arba tarptautinėms organizacijoms?
Dalis duomenų tvarkymo operacijų gali būti susijusi su anonimizuotų duomenų perdavimu į trečiąsias valstybes arba tarptautinėms organizacijoms dėl naudojimosi įrankiais, kurie saugo asmens duomenis serveriuose, esančiuose trečiosiose valstybėse, ypač JAV.
Tačiau reikia nurodyti, kad šių įrankių teikėjai užtikrina tinkamą asmens duomenų apsaugos lygį, visų pirma prisijungdami prie Data Privacy Framework programos arba naudodami standartines sutarčių sąlygas. Tai ypač taikoma Google Ireland Limited paslaugoms.
Kokios tiksliai yra Jūsų teisės, susijusios su Jūsų asmens duomenų tvarkymu?
Jūs turite teisę:
- reikalauti susipažinti su savo asmens duomenimis,
- reikalauti ištaisyti savo asmens duomenis,
- nesutikti su asmens duomenų tvarkymu,
- reikalauti ištrinti savo asmens duomenis,
- reikalauti apriboti asmens duomenų tvarkymą,
- reikalauti perkelti asmens duomenis,
- gauti informaciją apie automatizuotą sprendimų priėmimą, įskaitant profiliavimą, bei apie apsaugos priemones, taikomas perduodant šiuos duomenis už ES ribų,
- gauti informaciją apie tvarkymo tikslus, tvarkomų asmens duomenų kategorijas, šių duomenų gavėjus arba gavėjų kategorijas,
- gauti informaciją apie pagal BDAR suteikiamas teises, teisę pateikti skundą PUODO, apie numatomą duomenų saugojimo laikotarpį arba šio laikotarpio nustatymo kriterijus, apie šių duomenų šaltinį,
- gauti savo asmens duomenų kopiją.
Jeigu norite pasinaudoti kuria nors iš pirmiau minėtų teisių, informuokite mus. Nedelsdami suteiksime Jums visą informaciją apie veiksmus, kurių imtasi dėl pateikto prašymo.
Bet kuriuo metu galite atšaukti mums duotą sutikimą tvarkyti savo asmens duomenis. Šiuo tikslu prašome susisiekti su mumis.
Slapukų politika
Slapukai – tai plačiai naudojama trumpa tekstinė informacija, leidžianti identifikuoti naudojamą programinę įrangą, pritaikyti turinį prie naudotojo poreikių ir užtikrinti tinkamą interneto svetainių veikimą. Jie išsaugomi įrenginyje, kuriuo naudojatės, ir turi domeno pavadinimą, saugojimo laiką bei nustatytą vertę. Mūsų parduotuvėje naudojami slapukai yra saugūs ir skirstomi į sesijos slapukus bei nuolatinius slapukus. Sesijos slapukai saugomi tik iki konkrečios naršyklės sesijos pabaigos. Nuolatiniai slapukai saugomi įrenginyje tol, kol jie ištrinami. Naudodamiesi savo interneto naršykle bet kuriuo metu galite pakeisti savo slapukų nustatymus arba juos pašalinti (nuolatinius slapukus).
Slapukų naudojimo pagrindas
Dalį slapukų naudojame tiek, kiek būtina tinkamai teikti elektronines paslaugas, o kitus slapukus naudojame gavę sutikimą.
Duotas sutikimas kyla iš interneto naršyklės nustatymų, kitos programinės įrangos, skirtos slapukams valdyti, arba slapukų valdytojo nustatymų, jei jis yra pateiktas svetainėje.
Galite išjungti slapukus, taip pat atskiras jų rūšis. Tačiau pasiliekame teisę nurodyti, kad išjungus arba apribojus slapukų aptarnavimą, galite prarasti prieigą prie dalies mūsų svetainėje esančių funkcijų, kurioms veikti būtinas sutikimas naudoti tam tikrus slapukus.
Subjektai, kurių slapukus naudojame:
Google įrankiai – Google Analytics, Google Ads ir Google Tag Manager, kuriuos teikia Google Ireland Limited (Registration Number: 368047 / VAT Number: IE6388047V), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland. Veiksmus, susijusius su šio įrankio naudojimu, grindžiame savo teisėtu interesu rinkodaros srityje, naudojant plačiai taikomus įrankius. Mūsų požiūriu, duomenys, renkami naudojantis šiais įrankiais, neturi asmens duomenų pobūdžio dėl anonimizavimo.
Daugiau informacijos apie šiuos įrankius rasite Google Taisyklėse ir Privatumo politikoje.
Google Analytics
Naudojame Google Analytics įrankį analitikos ir statistikos tikslais, siekdami pagerinti mūsų interneto svetainės veikimą.
Duomenys, renkami naudojantis šiuo įrankiu, dėl anonimizavimo neturi asmens duomenų pobūdžio ir apima naudotojo srauto svetainėje tyrimą (informaciją apie operacinę sistemą, naršyklę, lankomus puslapius ir subpuslapius, laiką, praleistą puslapyje ir subpuslapiuose, patekimo į svetainę šaltinį).
Google Ads
Kai lankotės mūsų svetainėje, Jūsų įrenginyje paliekami su pakartotine rinkodara susiję slapukai, kurie renka informaciją apie veiklą mūsų svetainėje. Surinkta informacija naudojama reklamoms Google tinkle rodyti, atitinkančioms Jūsų veiklą ir interesus. Jeigu davėte tam sutikimą Google, šie duomenys taip pat gali būti toliau tvarkomi šios įmonės, pvz., tikslinėms grupėms sukurti. Jei nenorite gauti suasmenintų reklamų, nustatymus galima apibrėžti svetainėje myadcenter.google.com.
Meta Pixel
Naudojame rinkodaros įrankius, prieinamus Facebook paslaugoje ir teikiamus Meta Platforms Ireland Limited. Meta pikselis yra trumpas kodas, įdiegtas svetainėje, leidžiantis matuoti reklamų veiksmingumą analizuojant naudotojų veiksmus svetainėje ir personalizuoti reklamas. Kodo tikslas yra rodyti reklamas tinkamai auditorijai, didinti pardavimus ir matuoti reklamos rezultatus. Meta pikselis naudoja slapukus, registruojančius veiksmus svetainėje – pavyzdžiui, srautą svetainėje, konkrečių subpuslapių lankymą, produktų įdėjimą į krepšelį ar pirkimų atlikimą. Šių veiksmų analizė leidžia optimizuoti svetainės veikimą ir mūsų pasiūlą. Daugiau informacijos rasite Meta bendrovės Privatumo politikoje.
TikTok Pixel
Naudojame rinkodaros įrankius, prieinamus TikTok paslaugoje ir teikiamus TikTok Technology Limited. TikTok pikselis yra trumpas kodas, įdiegtas svetainėje, leidžiantis matuoti reklamų veiksmingumą analizuojant naudotojų veiksmus svetainėje ir personalizuoti reklaminį turinį. Kodo tikslas yra pasiekti reklama asmenis, kurie iš tiesų gali domėtis mūsų produktais, optimizuoti kampanijų sąnaudas ir tiksliai matuoti jų rezultatus. TikTok pikselis naudoja slapukus ir kitas sekimo technologijas, kurios registruoja įvykius svetainėje – tokius kaip konkrečių pasiūlymų peržiūra, produktų įdėjimas į krepšelį, formos užpildymas ar pirkimo užbaigimas. Šie duomenys leidžia mums geriau pritaikyti pasiūlymą prie naudotojų preferencijų ir tobulinti mūsų svetainės funkcionalumą. Daugiau informacijos apie šios paslaugos taikomą duomenų tvarkymą rasite TikTok bendrovės Privatumo politikoje.
Socialiniai tinklai
Jeigu mūsų svetainėje įdiegiame socialinės platformos komunikatoriaus Messenger (Facebook) bei komunikatoriaus WhatsApp papildinį, atitinkamos paslaugos administratorius gauna informaciją apie apsilankymą mūsų svetainėje, naudodamas naudotojo identifikatorių. Atitinkamos platformos administratorius renka informaciją apie naudojamą naršyklę, lankomos svetainės datą ir laiką. Šių platformų administratoriai naudoja šią informaciją tam, kad užtikrintų visą papildinių funkcionalumą, tobulintų savo paslaugas ir personalizuotų reklamas. Daugiau informacijos rasite Meta bendrovės Privatumo politikoje.
Serverio žurnalai
Lankymasis svetainėje ir naudojimasis ja yra susijęs su užklausų siuntimu į serverį, kurios įrašomos vadinamuosiuose serverio žurnaluose. Juose, be kita ko, yra informacija apie naudotojo IP adresą, užklausos datą ir laiką, naršyklę bei operacinę sistemą.
Serverio žurnalai yra įrašomi ir saugomi serveryje. Tačiau jie nėra susiejami su konkrečiais asmenimis, besinaudojančiais svetaine, ir nėra skirti identifikavimui – jie naudojami tik svetainės administravimui, o jų turinys nėra atskleidžiamas neįgaliotiems asmenims.